Kota Bima, Bimakini.-Bagian Organisasi Pemerintahan Daerah (OPA) Setda Kota Bima menggelar rapat evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik lingkup Pemerintah Kota (Pemkot) Bima di aula setempat, Senin, (09/4).
Rapat evaluasi itu dibuka Plt Sekda Kota Bima, Dr H Syamsudin, MS, dan dihadiri Wakil Kepala Ombudsman RI Perwakilan NTB, Muhammad Ridho, Asisten III Bidang Administrasi Umum, Drs Mukhtar, MH, kepala OPD, serta Camat dan Lurah se-Kota Bima.
Kepala Bagian OPA Setda Kota Bima, Ihya Ghazali, SSos, menjelaskan rapat evaluasi itu untuk mengetahui capaian kinerja penyelenggaraan pelayanan publik oleh masing-masing OPD lingkup Pemkot Bima.
Plt Sekda Kota Bima, DR Syamsudin, dalam sambutannya, mengucapkan terima kasih pada Ombudsman RI Perwakilan NTB yang hadir sebagai narasumber dalam rapat itu.
Dia mengatakan, penyelenggaraan pelayananan publik merupakan fungsi utama keberadaan lembaga pemerintahan.
Keberhasilan sebuah pemerintahan dengan mudah dapat dilihat melalui kualitas penyelenggaraan pelayanan publiknya.
Diakuinya, Kota Bima telah menampilkan perubahan yang signifikan dalam kualitas penyelenggaraan publik. “Bertahun-tahun lalu, kita pernah berada pada zona merah kualitas pelayanan publik. Alhamdulillah, kini kita berada pada zona hijau, tetapi masih banyak hal yang harus kita perbaiki,” ucapnya.
Dia berharap, rapat evaluasi ini menjadi momentum menindaklanjuti langkah-langkah perbaikan terhadap hal yang masih kurang dan patut dikoreksi dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
Kegiatan dilanjutkan dengan pemaparan hasil penilaian kepatuhan tentang standar pelayanan publik sesuai Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik oleh Wakil Kepala Ombudsman RI Perwakilan NTB. (DED)
Ikuti berita terkini dari Bimakini di Google News, klik di sini.